Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

L'adresse de notre site web est : https://couvreur-77-lafleur.fr/. Le site est édité par la société LAFLEUR COUVREUR, dont le siège social est situé à Lagny-sur-Marne, 77400 (voir nos mentions légales). Responsable du traitement : M. Jeff Lafleur.

Utilisation des données personnelles collectées

Formulaire de demande de devis

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les informations que vous y saisissez : nom, numéro de téléphone, adresse email, ville du chantier, type d'intervention et description de votre demande. Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, vous recontacter et établir votre devis. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins de prospection commerciale tierce.

L'envoi du formulaire est assuré par l'API du service Brevo (sous-traitant : Brevo / Sendinblue SAS, société française), qui achemine votre demande par email jusqu'à LAFLEUR COUVREUR. Les clauses de confidentialité de Brevo sont disponibles sur le site de Brevo.

Le formulaire est protégé contre le spam par le service Cloudflare Turnstile (sous-traitant : Cloudflare Inc.), qui vérifie que la demande est envoyée par un humain et non par un robot. Les clauses de confidentialité de Cloudflare sont disponibles sur le site de Cloudflare.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire. Le seul élément déposé sur votre appareil est un cookie (ou une entrée de stockage local) qui enregistre votre choix de consentement exprimé via le bandeau cookies, afin de ne pas vous reposer la question à chaque visite.

Statistiques et mesures d'audience

Une mesure d'audience n'est activée que si vous l'acceptez via le bandeau cookies. Si vous la refusez, aucun outil de mesure d'audience n'est chargé et aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins statistiques.

Contenu embarqué depuis d'autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, cartes…). Le contenu intégré depuis d'autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d'un compte connecté sur leur site web.

Durées de stockage de vos données

Les données transmises via le formulaire de demande de devis sont conservées le temps du traitement de votre demande, puis pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales (devis, factures, garantie décennale).

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous nous avez transmis des informations via le formulaire de demande de devis, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la rectification ou la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à jeffcouverture91@gmail.com ou par courrier postal : LAFLEUR COUVREUR, Lagny-sur-Marne, 77400. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Transmission de vos données personnelles

Vos données ne sont transmises qu'aux sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : Brevo (Sendinblue SAS, France) pour l'acheminement des demandes de devis par email, et Cloudflare Inc. pour la protection anti-spam du formulaire. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Informations de contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles : LAFLEUR COUVREUR — Lagny-sur-Marne, 77400 — 06 58 94 19 08 — jeffcouverture91@gmail.com.

Comment nous protégeons vos données

Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés (HTTPS). Les demandes de devis sont transmises de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'à LAFLEUR COUVREUR.